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知足只是起点?服务永无止境——服务万里行工起华南分队广州站
25/09.2018
承继公司“诚服务，心关爱”的口号，9月11日，工起服务万里行华南分队迎着向阳，一早便驱车前往同盟合作伙伴广州某公司 。面临多年来恳切合作的老客户，小分队认真听取客户反响，并且从现实出发有用解决了问题，包括营销战略、产品刷新等等 。
前线客户的声音**是真实难堪，这不但催促小分队要把产品做到更好更新，也提醒着每一位k8凯发官网入口的服务工程师，要越发周全地为客户服务，坚决落实服务万里行的宗旨，至心实意关爱客户 。
▲服务万里行工起华南分队谛听客户心声
▲服务万里行工起华南分队造访客户
和客户相同完，各人分头行动 。一边期待小分队的是ZTC950吊臂伸缩速度过慢和变幅下降速率爆发转变等不易解决的难题 。服务分队副领队邱志良顶着烈烈炎日，实地检查电流和压力的转变关系，剖析出故障原由于阀体内泄，洗濯阀体后，伸缩速度过慢故障有所好转，进一步检查电气，发明电磁阀线圈磁力缺乏，替换线圈后调理控制器参数，吊臂伸缩速率和变幅下降速率恢复正常 。在缺乏工具的情形下，邱领队**大限度施展中联服务精神，战胜难题，**终一下昼的时间就完善解决了问题，赢得了客户的赞赏 。
▲小分队成员现场处置惩罚ZTC950?
与此同时另一边急需小分队处置惩罚的是QY35V卷扬下放速率慢的疑难问题，小组成员专业的手艺和富厚的营业履历，短时间内清洁利落的解决了问题，展现了k8凯发官网入口服务步队反应迅速，手艺精湛的风范 。
▲小分队成员现场处置惩罚QY35V
▲小分队成员处置惩罚完装备故障胜利会师